Conditions générales

Article 1 : DÉFINITIONS :
1.1. CONDITIONS GÉNÉRALES : les présentes Conditions Générales.
1.2. CENTRAL PARKING : utilisateur de ces conditions, l’entreprise qui réceptionne, gare et délivre les véhicules de voyageurs qui empruntent des vols réguliers ou des vols charters à Schiphol, Rotterdam, Eindhoven ou Passenger Terminal Amsterdam.
1.3. CLIENT : toute personne physique ou morale qui négocie une convention avec Centralparking et/ou qui conclut une convention avec Centralparking. Ci-après, Centralparking et le Client sont également dénommés ensemble « les Parties ».
1.4. PÉRIODE DE STATIONNEMENT : la période durant laquelle le véhicule du client est stationné. C’est-à-dire la période entre la date de début (cette date incluse) et la date de fin (cette date incluse) du stationnement.
1.5. CONVENTION DE STATIONNEMENT : la convention selon laquelle la voiture du client sera mise en stationnement, sur l’ordre de celui-ci et moyennant paiement des frais.

Article 2 : ÉTABLISSEMENT DE LA CONVENTION ET PERTINENCE DES CONDITIONS GÉNÉRALES
2.1 Ces conditions générales sont applicables à toutes les conventions établies entre Centralparking et le client. La convention prend effet au moment de la réception par Centralparking d’une confirmation de commande signée par le client et par Centralparking. La confirmation de commande est basée sur les informations que le client a fournies à Centralparking lors de la réservation, telles que l’heure d’arrivée et de départ et les données du véhicule du client. La confirmation de commande est censée restituer la convention de manière correcte et intégrale.
2.2. La convention remplace tous les propositions, correspondances, accords ou autres communications antérieurs, effectués de manière écrite ou orale.
2.3. Les clés sont remises lors de la signature de la convention de stationnement. Par cette signature, le client donne son accord et autorise Centralparking à garer sa voiture et à la ramener au hall des départs dès son retour.
2.4. La convention est conclue pour la période de stationnement mentionnée dans la convention et prend fin automatiquement à la fin de celle-ci.
2.5. L’annulation de l’une des dispositions des présentes Conditions Générales n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions Générales. Dans le cas susmentionné, les parties entreront en négociation afin de s’accorder sur une disposition alternative qui soit le plus proche possible de la disposition originale.
2.6. La pertinence de conditions générales éventuellement appliquées par le client est déclinée explicitement. De telles conditions sont exclues explicitement de la convention.
2.7. Les déviations éventuelles de ces Conditions Générales doivent être convenues par écrit et ne sont légalement valides que dans la mesure où Centralparking les a acceptées par écrit.

Article 3 : RÉSERVER, PAYER ET ANNULER
3.1 Réserver : Le client peut réserver un service de stationnement par voiturier en indiquant les heures d’arrivée et de départ sur un formulaire de réservation. Le client peut à tout moment faire une réservation pour le service de stationnement, et ce jusqu’à 1 heure avant le début de la période de stationnement. Réserver moins de 1 heure avant le début de la période de stationnement n’est possible qu’après consultation téléphonique au +31 (0)20 333 14 15.
3.2. Non-acceptation : Centralparking a le droit de décliner une réservation sans en fournir le motif.
3.3. Paiement : Le client effectue le paiement sur site ou lors de son départ, en espèces ou par carte bancaire.
3.4. Annuler jusqu’à 24 heures à l’avance : Le client est en droit d’annuler la réservation sans frais, à condition de le faire au plus tard 24 heures avant l’heure de départ convenue (ou l’heure de remise de la voiture).
3.5. Annuler moins de 24 heures à l’avance : En cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance, Centralparking est en droit de facturer au client le montant total de la réservation.
3.6. No-show : Le défaut d’arrivée du client en cas d’absence d’annulation (no-show), autorise Centralparking également à facturer au client le montant total de la réservation.

Article 4 : STATIONNEMENT, RESTITUTION ET PLAINTES
4.1. Stationnement : A l’arrivée, les clés de la voiture doivent être confiées à Centralparking.
4.2. Restitution : Le client doit appeler Centralparking au numéro prévu à cet effet dès l’atterrissage de l’avion. Le véhicule et les clés sont restitués au client contre remise d’une copie de la convention de stationnement et d’une pièce d’identité valable afin de vérifier que la convention de stationnement porte la signature du client. Centralparking se réserve le droit de faire une photocopie de la pièce d’identité. Centralparking se réserve le droit de renoncer à la restitution du véhicule si le client n’est pas en mesure de présenter les documents susmentionnés.
4.3. Retard : La mise à disposition du véhicule au retour du client dépend du vol de retour indiqué à la réservation, sauf quand ce vol est inconnu au préalable. Centralparking est tenu à une obligation de moyens et doit par conséquent faire en sorte autant que possible, que le véhicule attende le client à son arrivée. Cependant, des circonstances imprévues peuvent entraîner un retard dans la restitution du véhicule et obliger le client à attendre. En tel cas, Centralparking ne peut être tenu responsable. Le client a l’obligation de communiquer un changement de vol de retour.
4.4. Attente : Les tarifs comprennent un temps d’attente standard. En cas de retard Centralparking ne facture pas de frais d’attente supplémentaires.
4.5. Par sa signature pour accord de retour, le client déclare que son véhicule lui est restitué dans le même état que celui dans lequel il se trouvait lors de sa lors de la réception.
4.6. Des plaintes concernant la prestation de services de Centralparking, y compris concernant de prétendus dommages, doivent être notées sur le contrat lors de la restitution du véhicule, sans délai, par le client ou par le chauffeur. A défaut de ces notes, Centralparking ne pourrait traiter votre plainte.
4.7. Le fait de formuler une plainte ne délie pas le client de son obligation de paiement.

Article 5 : OBLIGATIONS DU CLIENT :
5.1. Le client est tenu :
A. de faire en sorte que tous les appareils (électroniques) soient débranchés. Centralparking se servira uniquement des fonctions électroniques nécessaires pour déplacer le véhicule (e.a. l’éclairage, commande des rétroviseurs, siège). Dans le cas où le véhicule du client ne démarrerait pas, Centralparking n’entreprendrait aucune action pour démarrer le véhicule, sauf sur demande du client. Le risque incombe alors au client qui a engagé les services de Centralparking.
B. de faire en sorte qu’aucun objet de valeur ne soit laissé dans la voiture.
C. de faire en sorte que le véhicule soit suffisamment assuré pendant la période de réservation.
D. de communiquer les éventuels dommages et/ou autres défauts techniques du véhicule au chauffeur qui réceptionne la voiture, faute de quoi le droit de réclamation concernant les dommages connexes serait annulé.
E. de vérifier que le véhicule est dans le même état que celui dans lequel il se trouvait lors de sa lors de la réception. Les prétendus dommages doivent être notés sur le contrat.

Article 6 : OBLIGATIONS ET DROITS DE CENTRAL PARKING :
6.1.
A. Centralparking est tenu et autorisé à garer la voiture du client.
B. Sur demande du client, le chauffeur de Centralparking est obligé de lui montrer son permis de conduire et sa pièce d’identité
C. Centralparking est autorisé à apporter des modifications, entre autres pour adapter la position du siège et du rétroviseur, afin d’assurer une utilisation sûre du véhicule.
D. Centralparking est tenu de traiter avec soin les données personnelles reçues dans le cadre de la réservation ou autrement, en conformité avec la loi néerlandaise sur la protection des données personnelles (« Wet Bescherming Persoonsgegevens »).
E. Centralparking s’engage à garer le véhicule du client en employant du personnel qualifié et compétent (à Hoofddorp / Schiphol-Rijk). Centralparking s’engage à exécuter ces activités de façon correcte. Cet engagement implique que les employés de Centralparking sont titulaires d’un permis de conduire valable depuis au moins deux ans, qu’ils sont en mesure de remettre une attestation de bonne conduite, qu’ils prennent suffisamment de pauses pendant leurs activités et qu’ils s’abstiennent de consommer des stimulants (y compris les boissons alcoolisées) à partir de douze heures avant le début de leurs activités jusqu’à la fin de celles-ci.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ
7.1. En cas de dommages directs ou indirects, causés au client (ou à ses biens) ou à des tiers, y compris le dommage consécutif, le dommage immatériel, le dommage corporel, la perte de gains professionnels et/ou l’atteinte à l’environnement, occasionnés par une prestation de service de Centralparking manifestement incomplète ou incorrecte, la responsabilité de Centralparking ne peut être engagée qu’en cas de faute intentionnelle ou d’imprudence consciente.
7.2. Si possible, et sous réserve des dispositions du paragraphe 1 de cet article, un client qui bénéficie d’une assurance contre les dommages au véhicule doit de préférence faire appel à cette assurance.
7.3. Sous réserve des dispositions des paragraphes 1 et 2 du présent article, Centralparking ne peut être tenu responsable de dommages causés au véhicule pendant la prestation de service, de perte ou réduction du bonus pour non-sinistre et/ou du coefficient de réduction-majoration lié à l’assurance auto du client.
7.4. Dans la mesure où une quelconque responsabilité civile incomberait à Centralparking et où il serait établi par la justice que Centralparking est tenu d’indemniser un quelconque dommage, le dédommagement sera limité au montant payable en tel cas en vertu de l’assurance responsabilité civile conclue par Centralparking, majoré de la franchise à la charge de Centralparking en vertu du contrat d’assurance.
7.5. Sous réserve des dispositions du paragraphe 4 de cet article, Centralparking décline toute responsabilité en cas de (dommages causés par) vol, détournement ou cambriolage commis avant, pendant ou après la période de stationnement.
7.6. Le client garantit Centralparking de tout droit de tiers découlant de et/ou lié aux activités exécutées par Centralparking.
7.7. Aucun droit ne peut être exercé en vertu de la partie du contrat destinée à l’enregistrement des dommages lors de la réception du véhicule (« arrivée »).

ARTICLE 8 : FORCE MAJEURE
8.1. Aucun manquement ne sera imputé à Centralparking en cas de force majeure. Par conséquent, Centralparking n’est pas responsable des dommages stipulés dans le paragraphe 1 de l’article 7 s’ils sont dus ou liés d’une façon quelconque à des circonstances de force majeure du côté de Centralparking.
8.2. Par Force Majeure on entend toute circonstance indépendante de la volonté de Centralparking qui empêche de façon temporaire ou permanente l’exécution de la Convention de stationnement et dont le risque ne doit incomber à Centralparking, ni en vertu de la loi, ni en application du principe de bonne foi et de loyauté. Cette définition inclut entre autres les grèves, le vandalisme, une interruption de courant, un incendie, une explosion, des dégâts des eaux, la foudre ou un défaut de personnel auxiliaire.

ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE
9.1. Tous les rapports juridiques entre Centralparking et le client sont soumis exclusivement à la loi néerlandaise. Tous litiges découlant de ou liés aux rapports juridiques entre les parties auxquels les présentes conditions générales s’appliquent, seront soumis exclusivement à la juridiction compétente dans l’arrondissement du siège social de Centralparking, sauf stipulé autrement par une disposition impérative.
9.2. Modifications : la convention ne peut être modifiée que par écrit, en commun accord entre les parties.

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Entrez l'heure d'arrivée prévue de votre vol. Après l'atterrissage, vous nous appelez pour spécifier à quelle heure vous voulez avoir debout. Livrez votre voiture
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Comment fonctionne un service voiturier?

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Valet Parking Schiphol

Garer sa voiture à Schiphol est souvent une entreprise onéreuse. De plus en plus de gens découvrent les avantages du service voiturier à Schiphol. Avec ce service, vous pouvez rouler jusqu’au hall de départ, où l’un de nos voituriers vient chercher votre voiture pour la garer sur un parking sécurisé juste en dehors de Schiphol. A votre retour, notre voiturier vous attend avec votre voiture devant le hall de départ. Vous pouvez alors aussitôt rentrer chez vous ou aller au bureau.

Stationnement de courte et de longue durée à Schiphol

Que vous optiez pour un stationnement de courte ou de longue durée à Schiphol, notre service voiturier vous offre toujours un service rapide, effectué par des voituriers professionnels. Afin de vous servir rapidement, des voituriers sont disponibles 24 heures sur 24 pour recevoir votre voiture ou pour la ramener à Schiphol. Même si vous avez besoin d’un emplacement de stationnement au deier moment, nous vous garantissons un service rapide. Fort d’une longue expérience, Centralparking s’est développé pour devenir un service utilisé tous les jours par des centaines de voyageurs satisfaits.

Schiphol Amsterdam Airport

En 2013, plus de 52,5 millions de passagers ont voyagé en passant par Schiphol, pour un total de 423 000 vols. Ce nombre de passagers fait de Schiphol le quatrième aéroport d’Europe. Cet aéroport dispose d’une surface de terminal de 650.000 mètres carrés et propose plus de 22 500 emplacements de stationnement pour visiteurs et voyageurs.

Sûr et fiable

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Centralparking a plus de cinq ans d'expérience et procède au stationnement de plus de 80 000 voitures par an. Tous les services fournis par l'entreprise Centralparking sont très bien assurés.

Vos voituriers

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Peu importe la marque ou le type, nous prenons soin de votre voiture. Tous nos chauffeurs ont suivi une formation professionnelle afin de vous conduire en toute sécurité et de vous servir avec discrétion et élégance.

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